腾讯测试视频号小店虚拟号 

腾讯正在灰度测试视频号小店虚拟号功能，预计将于618后正式上线；届时将覆盖全部商家，无需商家操作，默认全部开启且无法关闭。

被腾讯灰度到的视频号小店订单，买家支付完成后，卖家和快递公司将无法看到买家的真实手机号码，而代之以平台自动生成的11位虚拟号+4位转接号。目前，视频号小店已与中通、圆通、极兔打通，暂处灰度测试阶段，测试对象为使用这三家快递发货的商家（在三家发货占比超过80%）。

与此同时，腾讯向打单服务商发出通知，5月30日前完成合单发货功能改造。腾讯称，不会额外收取虚拟号码费用，该费用已包含在视频号小店技术服务费中。

虚拟手机号码，在下单时至确认收货后14天内一直有效。快递员派送包裹时，可通过快递电子面单上展示的虚拟号，直接拨打联系用户，沟通包裹投递等情况，据称，本次灰度测试的虚拟号，暂未开启短信功能。

测试期间商家每月可通过电脑端小店后台，查看100个用户的真实手机号码，暂不支持移动端操作。

从以往淘宝、拼多多的经历来看，虚拟号全量覆盖，或将影响一部分商家的私域获客、消息触达和营销等。

视频号上线新组建功能“留资服务”

 商家可通过该服务收集用户信息

6月6日，微信视频号正式上线新组建功能“留资服务”，允许商家/主播将自己制作的留资组件推送至视频号直播间，收集观众资料信息，以便后期运营转化。

据悉，今年初微信对外开放获取客户详情接口，测试视频号“留资服务”；前期仅向蓝领招聘、车企招聘等领域开放，近日已向媒体、招聘、培训、中介、零售等领域全量开放。“留资服务”具有一定的使用有效期，商家可通过购买留资人气卡延长推送权限使用时长。

申请方法：

申请留资服务，必须完成视频号企业认证，且通过资质申报，才能创建组件，添加留资组件链接。该组建有两种方式，一种是企业微信，另一种是链接。正式上线后，商家可通过该服务收集用户信息，或引导用户直接与组件绑定的企业微信帐号或微信客服联系。

创建了组件的商家和主播，还可邀请其他主播和商家成为“分享员”。“分享员”可绑定前者的组件，并在视频号直播间挂载该组件。

企业可在视频号助手后台查看组件的相关信息，包括但不限于挂载组件直播间的直播时间、直播观看人数、该组件曝光人数、该组件点击人数、已收集信息的数量、收集的信息保存有效期等。如使用了留资组件，企业可通过腾讯提供的路径批量下载组件收集的信息。

近日消息，视频号小店宣布推出先用后付功能。先用后付由平台提供资金保障，保障使用先用后付的订单商家能够在正常结算时间收到货款。

先用后付订单适用常规订单的确认收货规则，支持自动确认收货，确认收货后货款会从用户账户中扣除；若消费者不付款，平台会垫资支付给商家，无资损风险。

开通本服务功能后系统会自动把符合服务范围的商品开启「先用后付」，若有特殊需求可前往「商品管理-商品列表」对单个商品进行编辑修改。

本次推出的先用后付功能，能让手头金钱不充裕的消费者，提前享受到产品，吸引新用户在视频号直播间下单，提升视频号直播的转化成交比例。

同时，对那些新进入视频号的中小卖家和产业商家来说，他们的品牌知名度还比较低，售后服务还有待提升，这时候平台提供的交易保障就显得十分珍贵。

1、视频号直播切片授权功能将于7月正式上线

视频号官方正在开发测试视频号直播切片授权相关的功能，新功能预计将于今年7月份正式上线，届时将对被授权名单数量进行限制，未授权账号和内容将被下架。据介绍，直播切片指的是大众创作者经过授权许可，将顶流网红和超级主播的直播内容剪辑加工，以片段形式上传至短视频平台，并通过传播和带货获益。

2、腾讯修改视频号橱窗评分规则

腾讯日前公告称修订了视频号橱窗评分规则，6月6日生效。本次修订主要包括三大方面：增加了评分维度的解释说明；增加了视频号橱窗评分的应用场景；将原有评分规则中的“有效成交”，更改为“有效支付”。据了解，视频号橱窗评分，分为视频号店铺评分、视频号带货评分。服务体验分，分值来源于近90天的商家客服数据、售后退款时长数据和商责纠纷数据，日期越近的数据对分值的影响越大。

3、腾讯视频号橱窗6月30日起不再使用小程序自定义交易组件

腾讯视频号发布公告，已入驻视频号橱窗的“小程序自定义交易组件”商家，需要在2023年6月30日前升级为“小店”或“视频号服务组件”，否则视频号橱窗将不可用。当前，视频号服务组件仅对餐饮、酒旅、丽人、休闲娱乐、商超购百和健身、宠物、摄影、电影等其他综合服务开放。

4、视频号小店30元及以下商品需设置包邮服务

腾讯日前公告称，为营造视频号带货良好环境，规范商家经营行为，保障用户合法权益；现平台针对低价商品调整发布规范，30元 以下的商品需要设置包邮服务。腾讯提醒，即日起至2023年6月20日，商家需自行检查小店店铺已上架的商品，如有低于30元且没有设置包邮的商品需进行修改；如商家未在规定时间内整改，平台将按照违规商品下架，并不能在原有链接上修改重新提交审核。